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たまゆらソーイング
〒573-0006
大阪府枚方市堂山東7-11
TEL 072-849-8231
FAX 072-849-4411
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よくあるご質問
   
 

Q

新たに別注の服を考えたり、Tシャツのプリントや刺繍の注文をしたい時はどなたに「声」をかければいいですか?

 
       
  A 当社は2つの会社(株たまゆら&たまゆらソーイング)が連携して役割を分担しております。(株)たまゆらはお見積りや納期、仕事の流れ、納品、ご入金などの営業について たまゆらソーイングは縫製部はスタイル、サイズ、素材、付属などの生産に関わることを受けて、マーキング部&刺繍部&更生部は2次加工で「社名や会社のマークを入れる」仕事を担当いたします。  
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Q

プリント、刺繍、更生について持ち込みは可能ですか?

 
       
  A まことに申し訳ございませんが現在、持ち込みに関してはお断りしております。ウエアは鰍スまゆらの豊富なアイテムによりお選びいただけると思います。万一持ち込みの場合、充分な打ち合わせはしますが「イメージの相違」でお客様のイメージと違う場合、保障の方法が対応しかねます。  
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  縫製の御注文について  
 

Q

どの様な製品が作れますか?

 
       
  A 当社は30年以上ユニフォーム、白衣の別注を生産してきました。各企業、グループの環境、機能に応じたTPOを構築いたします。  
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Q

どれ位の注文数なら発注できますか?

 
       
  A

当社の定番生地ならば服は20枚から、帽子は30枚から受けさせていただきます。
*当社に在庫のない生地は商談成立後に注文をして入荷後、1反を裁断して使い切りとなります。生地は残しません。

 
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Q

サンプル作製について

 
       
  A

「商談成立後」に生地のオーダーはかけますので従って初期商談時には「サンプル」は同等類似の素材にてお作りします。但し、「サンプル代金」が発生します。
サンプル代は服が生地代別で4,000円、帽子が1,500円です。

 
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  マーキングと刺繍のご注文について  
 

Q

「プリント」&「刺繍」の原稿のイメージはあるのですがどの程度なら対応してもらえますか?

 
       
  A

「版下」として使えるものがベストですが 「メモ」でも当社のデザイナーが対応いたします。但し、「データー作成代」として料金が発生します。

* 「ロゴ」の大きさと色は明記してください。(最大タテ50cm×40p位まで)
(キャンペーンのプリントTシャツ:¥1,200は<A4>の大きさまでです。)

 
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Q

一度、作ってもらった「製版」を再利用する場合、費用は発生しますか?

 
       
  A 刺繍は一度作れば追加費用はいただきません。プリントは加工方法によって違いますが、シルク製版もデジタル転写も2年間以内なら、リピートの場合の追加料金は不要です。但し2年経過後のプリント製版は型代を申し受けます。  
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Q

「何かをつくってみようか」と「声」をかけて企画から仕様、材料の試案「見積書」に至りどの時点で「契約」(商談成立)となりますか?

 
       
  A 打ち合わせにかかる対応をすべてこなしてお客様が納得されて「お振込みの承認」をいただいて時が「商談成立」です。  
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  etc  
 

Q

「打ち合わせ」はどの様な形で行われますか?

 
       
  A まず「お声」をかけていただいた時にTELにてご連絡いたします内容によって出張が可能な場所ならば出向いてゆきます。不可能な所であるならばTEL&FAX&メール&サンプル送付宅急便などを駆使して対応いたします。  
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Q

工場を見学させていただいてもよろしいでしょうか?

 
       
  A 見学はお越しいただてかまいません。事前にお問い合わせください。  
 
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